Гарантія виробника

УМОВИ ГАРАНТІЇ

Компанія Zelmotor гарантує якість своєї продукції.

Маючи власні лабораторії, технічні, інженерні, дослідницькі та виробничі потужності, завдяки яким на виробничих лініях Zelmotor випускаються перевірені, якісні вироби. Тому вибираючи товари торгової марки Zelmotor, Ви можете бути впевнені у високій якості продукції і збірки.

У разі виявлення дефектів, що виникли в процесі виробництва, ми зобов'язуємося виправляти їх протягом гарантійного періоду. Про них потрібно повідомити протягом гарантійного обслуговування з дати продажу продукції.

Дана інформація повинна бути підтверджена документом продажу і заповненим гарантійним талоном, в якому зазначено назву продавця, дата продажу та інші характеристики продукту (серія, модель).

Умови гарантії:

Гарантія поширюється на товари, придбані в Україні;
Усунення дефектів буде вироблено протягом 14 днів з дати, коли було звернення, або прямої передачі в один із сервісних центрів Zelmotor України;
Zelmotor несе відповідальність за фізичні дефекти продукту протягом 12 місяців з моменту продажу;
Метод ремонту визначається сервісним центром;
Термін «гарантійний ремонт" не охоплює інструкції по експлуатації (наприклад, поточне обслуговування, чистка), за які відповідає користувач;

Для того щоб дана гарантія діяла протягом усього гарантійного періоду необхідно:

Щоб виріб використовувався виключно в домашніх умовах, а не на підприємницької діяльності або професійних кухнях;
Всі операції установки і підключення обладнання, були виконані дуже ретельно і відповідно до правил установки, описані в інструкції по використанню;
Всі операції використання даної техніки, так само як і періодичне технічне обслуговування виконувались згідно з правилами, наведеними в Інструкції з використання;
Ремонт даної техніки проводився тільки в мережі авторизованих компанією Zelmotor сервісних центрів і використовувалися виключно оригінальні запчастини;

Гарантія не поширюється якщо:

Пошкодження в результаті використання продукту не у відповідності з інструкцією по експлуатації;
Механічне, хімічне або термічне пошкодження;
Пошкодження, викликані зовнішніми факторами, наприклад: скачки напруги, блискавка, повені;
Пошкодження, викликані сторонніми предметами, які піддавалися впливу на продукт, корозією, пилом, рідиною і.т.д;
Ремонт і модифікації, вироблені сторонніми сервісними центрами або сторонніми особами;
Загублений або не заповнений гарантійний талон.

Пам'ятайте, що справність і довговічність придбаного товару, залежать і від Вас. Ретельно дотримуйтесь інструкції і правила експлуатації. Тримайте виріб в належних умовах, не допускайте потрапляння вологи до електричних вузлів, бережіть його від випадкових падінь і ударів.

Після закінчення терміну дії гарантії, будь-який ремонт і / або заміна деталей виконуються за рахунок клієнта, згідно тарифів, що діють в мережі авторизованих сервісних центрів Zelmotor.