Повернення товару

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Згідно с. 9 Закону України про Захист прав споживачів, покупець має право протягом 14 днів обміняти або повернути придбаний товар.

Повернення товару можливе у разі, якщо:

- товар, не був у вжитку і не має слідів використання;

- відсутні подряпини, сколы, потертості, немає слідів попадання рідини у виріб або на упаковку, документацію;

- збережен його товарний вид;

- є присутніми усі документи на товар(інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують купівлю), збережені усі ярлики, заводське маркіровка і упаковка.

Для повернення товару необхідно

•  Дата, ПІБ, ваш підпис;
  
Номер замовлення, артикули повернень, кількість, найменування;
Причина повернення товару, фото товару;
Необхідні для повернення грошей реквізити(для банківського переказу) : найменування банку, ІПН, ПІБ одержувача повністю(друкованими літерами).

2. Вислати лист і відскановані паперовий касовий чек( або електронний чек) і товаросупровідні документи, передані вам при оплаті Замовлення, на електронну адресу service@zelmotor.com.ua 

3. Ми розглянемо претензію і зв'яжемося з Вами для організації подальших дій.

4. Товар приймається до повернення в оригінальній упаковці. У разі відсутності або ушкодження оригінальної упаковки Товару Продавець має право відмовити в поверненні.

Після того, як ми отримаємо і оглянемо товар і перевіримо, чи виконані умови повернення Товару, проінформуємо Вас про Ваше право на повернення.

Обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку авторизованого виробником сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені.

При поверненні товару надлежної якості, ми постараємося повернути його вартість як можна швидко, але у будь-якому разі не пізніше 7 днів з моменту отримання товару.

Зверніть увагу, повернення товару на склад продавця здійснюється за рахунок покупця!